Shop-Logistics

shop-logistics.ru

+7 (495) 668 10 71

115088, г. Москва , Угрешская ул., д. 2, стр. 60, комн. 10

Shop-Logistics – предоставляет своим клиентам качественные логистические услуги, благодаря которым потребители могут получать покупки из интернет-магазинов в короткие сроки. Компания вошла в ТОП-рейтинг из-за высокого процента выполненных заказов. Только менее 5% отменяются по вине службы доставки.

Пользователи в своих отзывах отмечают оперативное решение возникающих вопросов. На все входящие запросы менеджеры быстро отвечают, в том числе и по горячей телефонной линии.

Среди других преимуществ стоит отметить:

  • Широкую географию доставки. Список городов постоянно расширяется и уже превысил 5000!
  • Удобное отслеживание. Через Личный кабинет можно отправить заявку, получить информацию, которая обновляется по несколько раз в сутки. Получить отчеты по финансовым документам можно также через личный кабинет.
  • Открытость. Получить ответ на вопросы можно не только по телефону, но и через социальные сети. У компании имеются собственные странички в ВКонтакте и Facebook.
Средняя оценка: 4.5 звезды (на основе 2 рейтингов)

Несколько дней назад, в известном издательстве я оформила заказ книги. Делала это в первый раз, поэтому не знала, какая компания мне его доставит. В итоге ей стала – Шоп-логистик. Прочитав несколько отзывов об этой службе доставки, я очень расстроилась. Большинство отзывов были негативными. Я готовилась к самому плохому. На сайте курьерской службы полностью предоставлена информация о заказе. Так же был указан телефонный номер и электронная почта. По этим контактам можно связаться с соll-центром фирмы и решить появившиеся вопросы. Когда я отправила письмо, ответ поступил в течении 12ч. Мне все вежливо и доходчиво разъяснили. В день, когда должна быть доставка, курьер связался за 30 минут. Был вежлив. Спросил, смогу ли я получить посылку и когда. При встрече мне нужно было только расписаться. Впечатление осталось очень хорошим.

Алёна
29 ноября, 2020

Наш отзыв – от реальных клиентов. Мы развиваем интернет магазин подарочных термокружек. Начали сотрудничать с “Shop-Logistics” и было разное. Было, что потеряли заказ. Правда нам  компенсировали полную его стоимость. Было такое, что задерживали и даже теряли заказы. Но потом их находили и отсылали по адресу. НО стоит отметить, что такое есть у всех служб доставки. Мы сотрудничали с разными службами и обязательно что-то подобное было. Но постепенно эти проблемы решаются. Сервис качественно улучшается, поддержка становится лучше. Деньги переводятся достаточно часто и по факту накопления. Случайно прочитал отзыв, где написано про ужас-ужасный. Никакого подобного в “Shop-Logistics” мы не встречали. Проблемы бывают, но ничего сверхъестественного, по сравнению со многими другими КС.

Александр
29 ноября, 2020